Es posible que te hayas dado de baja de los mensajes de texto de Partiful. Ten en cuenta que si tienes la aplicación Partiful, solo recibirás notificaciones push para invitaciones a fiestas, no mensajes SMS.
Primero:
- Asegúrate de que tu teléfono pueda recibir mensajes SMS.
- Si no recibes códigos de autenticación, envía un mensaje con la palabra START al +1 844-946-0698 para empezar a recibir mensajes de texto nuevamente.
- Si no recibes otras notificaciones por texto (invitaciones a fiestas, mensajes masivos, etc.), envía un mensaje con la palabra START al 39781. Al enviar START, aceptas nuestros Términos y Política de Privacidad. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Si enviar START a los números anteriores no funciona:
- Verifica si +1 844-946-0698 y 39781 están en tus contactos bloqueados.
- Para ver tus contactos bloqueados en iPhone, sigue estas instrucciones.
- Para ver tus contactos bloqueados en Android, sigue estas instrucciones.
Si no estás en Estados Unidos:
- Revisa tu cuenta de WhatsApp para el código de verificación.
Opta por recibir tu código de verificación vía WhatsApp en lugar de SMS:
- En la pantalla de inicio de sesión, es posible que veas una opción para enviar tu código de verificación vía WhatsApp en lugar de SMS si no puedes recibir mensajes SMS en este momento.
- Puedes elegir esta opción, repetir el proceso de inicio de sesión y revisar tu cuenta de WhatsApp para el código de verificación.
Otra opción es optar por nuestro servicio verificado de iMessage. Si tienes un iPhone, puedes visitar este enlace y seguir las instrucciones para optar por nuestro servicio de mensajería verificada. Al optar, recibirás mensajes de Partiful vía iMessage desde nuestra cuenta comercial verificada en lugar de SMS. ¡Esto ayuda a garantizar que no te pierdas ningún mensaje!
Si no recibes mensajes porque estabas suscrito a nuestro servicio verificado de iMessage y cambiaste a Android, sigue estos pasos:
- Envía un mensaje con la palabra STOP al servicio de mensajería verificada
- Solicita un código de verificación al iniciar sesión en partiful.com/login
- Si no recibiste un código, espera 30 segundos y presiona "Reintentar" para elegir tu nuevo método de recepción de códigos de verificación
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, por favor contáctanos y podremos ayudarte. Asegúrate de incluir tu número de teléfono (con código de país) cuando nos contactes.